In control Blijven

Heb je een leidinggevende positie, dan heb je waarschijnlijk een bomvolle agenda. Meetings, deadlines, mensen aansturen, administratie doen, controleren en problemen en probleempjes oplossen. Je To do-lijstje kun je om 11 uur al weggooien want er kan zomaar een 'brandje' ontstaan waardoor je dag ineens heel anders loopt.

Die 'brandjes' ontstaan vaak door miscommunicatie, door onduidelijke afspraken en inschattingsfouten. En ze kosten je meestal tijd én geld. Daarnaast moet jij je eigen werk doorschuiven. Als je veel van dit soort dagen hebt voer je vooral strijd.

Strijd met jezelf. Want voor je gevoel loop je steeds een stap achter en verlies je soms je grip op de situatie. Terwijl je wel verantwoordelijk bent. Als je onder tijdsdruk wel symptomen bestrijdt maar niet de oorzaken, kan het zomaar weer gebeuren. Onder druk neemt de kans op fouten toe. Die kunnen duur zijn en intern en naar je klanten schade berokkenen.

Miscommunicatie, verantwoordelijkheden die doorgeschoven worden en verschillen van opvatting tussen management en medewerkers. Beslissingen die niet begrepen worden of een gebrek aan betrokkenheid. Dat zijn er zomaar een paar. En geen van deze dingen draagt bij aan je resultaat.

Zodra je in een leidinggevende rol stapt verandert je wereld. Op het moment dat je teamleider, projectleider, afdelingsmanager of directeur bent, neemt het belang van je soft skills enorm toe. Jouw succes hangt grotendeels af van je vermogen om anderen te beïnvloeden. En dat succes behaal je nu via anderen. 

Daardoor worden je soft skills ineens je hard skills. Actief luisteren, doorvragen, argumenteren, vooruitkijken, enthousiasmeren, stimuleren, afspraken maken, coachen, onderhandelen, grenzen stellen en successen vieren zijn allemaal tools die je in je bagage moet hebben en die je afwisselend in moet kunnen zetten.

Kennis veroudert steeds sneller. Als je relevant en up to date wilt blijven dan moet je in jezelf blijven investeren en je moet openstaan voor nieuwe ideeën. Zo blijf je een leven lang waardevol en inzetbaar en het maakt je werk aanzienlijk leuker.

Professionaliteit is een mindset. Nieuwsgierigheid, bereidheid om nieuwe vaardigheden aan te leren, uit te proberen en die met je omgeving te delen horen daarbij. 

1. Booster Persoonlijke Effectiviteit & Communicatie:
Onderwerpen:
- Ontdek de kracht van focus
- Koers houden in tijden van drukte en afleiding
- Betere vragen stellen
- Actie sturen op reactie

Resultaten:
- Je herkent en voorkomt situaties die de productiviteit schaden
- Je bent in staat de neuzen dezelfde kant op te zetten
- Je weet hoe je anderen beter naar jou kunt laten luisteren
- Je kunt effectief anticiperen en jezelf voorbereiden op weerstand
- Je kunt gedragsstijlen kiezen om gewenst gedrag bij anderen uit te lokken

2. Booster Beïnvloeding & Verantwoording:
Onderwerpen:
- Veel voorkomende beïnvloedingswetmatigheden
- Technieken om zelf ethisch verantwoord invloed uit te oefenen
- Werken met heldere doelen en met interne verantwoording
- Stimuleren van een verantwoordings-bedrijfscultuur

Resultaten:
- Je kent én herkent situaties waarin beïnvloeding een rol speelt in besluiten
- Je bent in staat om meerdere beïnvloedingstechnieken toe te passen
- Je kunt in je team eigenaarschap en verantwoordelijk gedrag stimuleren
- Je wordt jezelf m.b.v onze tool bewust van de impact van jouw voorbeeldrol

3. Booster Transactionele Analyse & Conflictvaardigheid:
Onderwerpen
- Gedragspatronen herkennen
- Veranderen van gedragspatronen en persoonlijke groei
- Herkennen en onderzoeken van conflicten
- Conflict actief aanpakken, duiden en bevredigend oplossen

Resultaten:
- Je wordt je bewust van zelf aangeleerd niet functioneel gedrag
- Je bent bekend met 'egoposities' en kunt beter met moeilijk gedrag omgaan
- Je laat je niet meeslepen in de emotie of negativiteit van conflicten
- Je kunt een methode toepassen om conflicten tot een goed einde te brengen